سياسة الاسترداد

آخر تحديث: 27 يونيو 2026

1. نظرة عامة

توضّح سياسة استرداد الأموال هذه نهجنا بشأن المدفوعات وعمليات الاسترداد فيما يتعلق بتطبيق Reelm. باختصار: Reelm تطبيق مجاني، ولا توجد فيه أي مشتريات داخل التطبيق أو اشتراكات، ومن ثَمّ لا يوجد ما يُشترى ولا تنطبق أي عمليات استرداد.

2. Reelm مجاني

يُقدَّم Reelm مجانًا. لا يحتوي التطبيق على أي ميزات مدفوعة أو مميزة، ولا على أي مشتريات داخل التطبيق، ولا على أي اشتراكات. وبما أنه لا توجد أي معاملة مالية مرتبطة بالحصول على التطبيق أو استخدامه، فلا توجد مدفوعات يمكن استردادها.

3. عمليات الحصول من متجر Microsoft Store

إذا حصلت على Reelm من خلال متجر Microsoft Store، فإن أي معاملة تتم عبر المتجر تخضع لسياسة استرداد الأموال الخاصة بمتجر Microsoft Store وشروط البيع الخاصة به. ينبغي توجيه أي طلب استرداد يتعلق بمعاملة عبر المتجر إلى Microsoft وفقًا لسياساتها.

4. الميزات المدفوعة المستقبلية وحقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي

إذا تم إدخال أي ميزات مدفوعة في المستقبل، فسيتم تحديث هذه السياسة قبل توفّر أي عملية شراء من هذا القبيل. وفي تلك الحالة، ستظل حقوق المستهلكين القانونية في الاتحاد الأوروبي سارية بالكامل، بما في ذلك حق الانسحاب القانوني وما يرتبط به من حقوق الاسترداد بموجب قانون المستهلك الإيطالي (D.Lgs. 206/2005) وقانون حماية المستهلك المعمول به في الاتحاد الأوروبي.

5. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة استرداد الأموال هذه، يُرجى التواصل معنا على [email protected].